Cum cumpar?
Cumpararea produselor din magazinul nostru o poti face comandand online, telefonic sau prin email.
Selectarea produselor dorite
In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati, apasati pe butonul Adauga in cos. Veti fi apoi directionat automat catre pagina de vizualizare a Cosului de cumparaturi, unde aveti optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos. Pentru a va intoarce din nou la site si a adauga alte produse in cos, actionati butonul Continua cumparaturile.
Comanda ta este incheiata cu succes cand iti este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii tale cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii vei primi un e-mail prin care vei fii instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".
Incheierea contractului la distanta are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a comenzii.
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, poti sa te autentifici pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul tau sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Informatii pentru expediere
Pentru a finaliza comanda, apasati pe butonul Trimite comanda. In cazul in care sunteti client nou, va trebui sa va creati mai intai un cont de utilizator, completand formularul de inregistrare prezent in pagina. Acest proces nu va va rapi mai mult de 1-2 minute, dupa care veti putea finaliza comanda. In cazul in care informatiile pentru plata sunt diferite de informatiile pentru expediere, selectati optiunea Completeaza o noua adresa pentru plata si introduceti informatiile dorite.
Finalizarea comenzii
Pentru a plasa comanda, selectati metoda de plata pe care o preferati si folositi campul Comentarii comanda, care va permite sa trimiteti eventuale informatii suplimentare. Dupa ce v-ati asigurat ca sunteti de acord cu Termenii si Conditiile practicate, apasati butonul Trimite comanda pentru a trece la pasul urmator.
In functie de caracteristicile comenzii dumneavoastra si de optiunile disponibile, este posibil sa vi se solicite apoi alegerea unei anumite metode de livrare, careia ii pot fi asociate anumite costuri de transport. Veti putea vizualiza valoarea costurilor de livrare inainte de finalizarea comenzii.
Comanda telefonica
Pentru a inregistra o comanda telefonica va trebui sa suni la :
Radu: 0722 712 706
Gabriela: 0724 335 744
Program de preluare si livrare comenzi:
Luni - Vineri : 09.00 - 17.00
Comanda pe email
Pentru a inregistra o comanda va trebui sa trimiti un email catre comenzi[@]delphionline.ro
Cum platesc?
Plata comenzii se poate face online cu cardul, ordin de plata, PayPo , tbi sau numerar (ramburs la curier sau numerar la livrare).
Livrarea
Livrarea produselor se va efectua prin intermediul firmei de Curierat rapid sau prin mijloace proprii.
GRATUIT pentru comenzi de minim 250 lei tva inclus in cazul livrarilor la domiciliu prin intermediul Sameday si Urgent Cargus, pentru restul comenzilor transportul este calculat in functie de curierul ales si modalitatea de livrare.
ATENTIE:
- daca ai comandat COADA TELESCOPICA 9 m si/sau Sistem de curatare panouri fotovoltaice ce include coada telescopica de 9 m, chiar daca printr-o eroare alegi curierul Sameday sau Urgent Cargus se va trimite prin Dragon Star deoarece Sameday / Urgent Cargus nu dispune de autoutilitare care sa poata ridica/livra un colet de 300 cm.
Produsele aflate pe stoc vor ajunge la client in termen de 1-3 zile lucratoare de la lansarea comenzii.